Local: Manaus/AM
Empresa: Grupo Sabin
O Grupo Sabin, referência nacional em medicina diagnóstica e serviços de saúde, está com oportunidades abertas para o cargo de Agente de Recepção em Manaus/AM. A vaga é voltada a profissionais com perfil comunicativo, foco em atendimento humanizado e interesse em atuar em um ambiente organizado, ético e orientado à excelência no cuidado com o cliente.
Principais responsabilidades
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Realizar atendimento aos clientes com cordialidade, empatia e qualidade, nas unidades de negócio ou locais definidos pela empresa
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Identificar e compreender as necessidades dos clientes, buscando garantir altos níveis de satisfação
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Prestar informações claras, completas e precisas, conforme normas e documentação interna
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Atuar para o alcance das metas estabelecidas pelo setor
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Construir relacionamento de confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e eficiente
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Cadastrar e atualizar dados dos clientes no sistema de atendimento
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Solicitar autorizações junto aos convênios, conforme políticas específicas
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Orientar o cliente sobre exames, procedimentos, valores e formas de pagamento, seguindo os processos internos
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Realizar negociações de acordo com as diretrizes da empresa
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Executar atividades correlatas ao cargo
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Garantir o sigilo, a segurança e a confidencialidade das informações, conforme normas institucionais
Requisitos para a vaga
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Ensino Médio completo
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Boa comunicação verbal e escrita
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Bom relacionamento interpessoal
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Capacidade de negociação e persuasão
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Desejável experiência prévia com atendimento ao público
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Conhecimentos em informática básica e digitação
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Perfil masculino
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Residir próximo ao bairro Cidade Nova
Etapas do processo seletivo
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Cadastro online
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Mapeamento comportamental
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Teste técnico situacional em atendimento
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Entrevista coletiva com o RH
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Entrevista individual com o RH
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Entrevista final
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Contratação
Como se candidatar
Os interessados devem realizar a inscrição exclusivamente pelo link oficial do Grupo Sabin:
https://gruposabin.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2MjM2MDYsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=?jobBoardSource=linkedin
Cursos recomendados para qualificação profissional
Para aumentar as chances de contratação e crescimento na função de Agente de Recepção, é recomendável investir nos seguintes cursos:
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Curso de Atendimento ao Cliente e Humanização em Saúde
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Curso de Recepção em Clínicas e Laboratórios
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Curso de Comunicação Interpessoal e Relacionamento com o Cliente
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Curso de Noções de Convênios Médicos e Autorizações
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Curso de Informática Básica aplicada ao Atendimento
Original article: Vaga de Agente de Recepção – Grupo Sabin está contratando!
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