Magscan está com oferta de vaga de emprego para trabalhar com Atendimento em Clínica de Manaus!

Magscan está com oferta de vaga de emprego para trabalhar com Atendimento em Clínica de Manaus!

É importante que todos os candidatos(as) que tenham interesse em se candidatar as vagas postadas nesse site, estejam atentos aos requisitos de cada vaga. Leia o conteúdo por completo para ter certeza que atende as expectativas da empresa.

Também é necessário destacar que nem todas as vagas possuem e-mail. Em sua grande maioria sim. Entretanto, o método de inscrição ficará à critério da empresa e/ou recrutador.

Entre métodos de inscrições mais comuns escolhidos por recrutadores e empresas estão: E-mails, números de whatsapp, Link de sites, formulário de inscrição e em raras ocasiões o endereço presencial.

SUPERVISOR(A)
DE ATENDIMENTO

– CALL CENTER

Orientar, monitorar e supervisionar os atendentes, zelando pelo funcionamento adequado dos atendimentos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Acompanhar os indicadores do Call Center, analisando os números, traçando estratégias de melhoria, garantindo o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas:
• Garantir alinhamento da equipe e a aderência aos scripts, promovendo o padrão de qualidade no atendimento e a satisfação do cliente. Gerar o time, mantendo a motivação e um bom clima organizacional, através de feedbacks, treinamentos e acompanhamentos;
• Verificar se os exames agendados estão ocupando tempo adequado no sistema, e monitorar os atendimentos do Blip;
• Atualizar informações junto à equipe referente a agendamentos de exames, convênios e cobertura;
• Elaborar estratégias de confirmação de agenda, formas de agendamento e recuperação de ligações.
REQUISITOS NECESSÁRIOS
• Ensino Superior Completo – Administração ou áreas afins.
• Imprescindivel: Experiência com atendimento em Serviços de Saúde; Experiência com Gestão de equipes, gestão de processos, com metas e resultados;
• Habilidades com atendimento de excelência e desenvolvimento de equipes;
• Conhecimentos no pacote Office (Intermediário ao avançado);
PERFIL COMPORTAMENTAL
comunicação, estabilidade emocional para lidar com pessoas e imprevistos, senso de responsabilidade, organização, comprometimento, empatia, respeito, colaboração, discrição e disciplina.

Benefícios:

Serão informados no dia da entrevista.

Cidade/Estado:

Manaus/AM

Regime de Contrato:

Efetivo/CLT

Destacamos que todas as informações relacionadas as vagas de empregos são de responsabilidade das empresas contratantes ou Rh’s. Este serviço de site funciona apenas como conteúdo comunicativo.

Atente-se as datas (Prazos) para envio de currículos. Ao exceder esse prazo, o recrutador(a) apenas descartará todos os currículos excedentes a este.

Os interessados as oportunidades de empregos divulgadas nesse artigo, devem entrar em com a empresa/rh através do endereço:

➤ [email protected] contato para envio de currículos em formato PDF (Informe no assunto a vaga desejada)

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