Assistente de Loja e Atendimento – Manaus (Banco de Talentos)
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DESCRIÇÃO DA VAGA
A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:
Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes operando os sistemas necessários para concluí-lo;
Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;
Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja;
Auxiliar em situações de emergência e sinistro na Loja;
Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na Loja;
Registrar no livro de ocorrência diária, por qualquer anormalidade que venha acontecer nas dependências da empresa e informar a Gerência ou Chefia imediata;
Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob a orientação;
Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;
Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
Contribuir com as demais atividades, com o objetivo o atingimento das metas globais da loja;
Aprender muito e compartilhar conhecimento.
O cargo atende nas áreas, conforme as necessidades do Cliente:
Operação de caixa (Loja, Loteria, Farma e Mercado);
Recepção de loja;
Autosserviço;
Almoxarifado e entrega de produtos ao Cliente;
Auxiliar de SAC.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
É importante que você tenha!
Experiência: Não exigimos experiência
Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).
Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.
Vamos amar, caso você tenha!
Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
Conhecimento em Informática;
Facilidade no relacionamento interpessoal.
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INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Etapas:
Inscrição;
Avaliações;
Teste Psicológico;
Dinâmica de Grupo;
Entrevista.
Documentos Obrigatórios:
Carteira de Identidade;
CPF;
Comprovante de Residência;
Título de Eleitor;
Escolaridade;
Comprovante de PIS/Pasep;
Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI) – Se aplicável;
Dados Bancários;
Certificado de Reservista.
Documentos Opcionais:
Certidão de Casamento;
Certidão de Nascimento (Dependente);
Cartão Nacional de Saúde – CNS (Dependente);
Comprovante de Vacinação (Dependente).
Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
